| Sécurité et confidentialité 1.Renseignements personnels Qu’entend-on par « Renseignements personnels »? Sont considérés comme des renseignements personnels, tous les renseignements dont nous disposons dans nos fichiers servant soit à l’analyse de vos prescriptions ou soit à la gestion de comptes-clients. Cela comprend toute information pertinente touchant les produits et services que vous utilisez au LABORATOIRE DE PORCELAINE DENTAIRE LONGUEUIL INC. (aussi appelé «Laboratoire») qui sont généralement facturables au compte-client. Le LABORATOIRE recueille des renseignements personnels aux seules fins suivantes :
---------------------------------------------------- Résumé des sept principes relatifs aux renseignements personnels Principe 1 - Responsabilité Le LABORATOIRE DE PORCELAINE DENTAIRE LONGUEUIL INC. est responsable des renseignements personnels tels que ceux définis ci-dessus, dont il a la gestion et il doit désigner au moins une personne qui doit s’assurer du respect des principes énoncés ci-dessous. Principe 2 - Détermination des fins de collecte de renseignements personnels Le LABORATOIRE doit déterminer les fins pour lesquelles des renseignements personnels sont recueillis avant ou pendant la collecte. Principe 3 - Consentement de la collecte, à l’utilisation ou à la communication de renseignements personnels Le client doit être informé et consentir à toute collecte, utilisation ou communication de renseignements personnels qui le concernent, à moins qu’il ne soit pas approprié de le faire. Principe 4 - Limitation de la collecte de renseignements personnels Les employés du LABORATOIRE ne peuvent recueillir que les renseignements personnels nécessaires aux fins déterminées et ils doivent procéder de façon honnête et licite. Principe 5 - Limitation de l’utilisation, de la communication et de la conservation des renseignements personnels. Le LABORATOIRE ne doit pas utiliser ou communiquer des renseignements personnels à des fins différentes de celles auxquelles ils ont été recueillis à moins que le client concerné n’y consente par écrit ou que la loi sur l’accès à l’information ne l’exige. Principe 6 - Exactitude des renseignements personnels Les renseignements personnels doivent être aussi exacts, complets et à jour que l’exigent les fins pour lesquelles ils sont utilisés. Principe 7 - Accès aux renseignements personnels par les clients Le LABORATOIRE doit informer un client qui en fait la demande, de l’existence de renseignements personnels qui le concernent, de l’usage qui en est fait et du fait qu’ils ont été communiqués à des tiers suivant l’autorisation préalable du client, et lui permettre de consulter ces renseignements. Un client pourra contester l’exactitude et l’exhaustivité des renseignements et y faire apporter les corrections appropriées, le cas échéant. ---------------------------------------------------- |
2.Protection de la vie privée Le LABORATOIRE souscrit à son engagement à l’égard de la confidentialité des renseignements personnels de ses clients. Chaque année, nous veillons à ce que nos employés souscrivent à la confidentialité en signant un formulaire à cet égard, de même que reçoivent les connaissances nécessaires et la formation voulue pour assurer en tout temps la protection de votre vie privée. -------------------------------------------------- 3.Politique du laboratoire sur l'envoi de courriels Il est essentiel que nos clients connaissent et comprennent les types de renseignements que peuvent contenir nos courriels, afin de reconnaître les messages frauduleux qui peuvent être envoyés par un (ou des) usurpateur(s) quelconque(s). Nos courriels peuvent comprendre :
n’y répondez pas. Quand le LABORATOIRE est informé de l’envoi de courriels frauduleux à ses clients, il peut prendre des dispositions pour bloquer ces envois et avoir recours à la justice pour y mettre fin. Sécurité et confidentialité En vigueur le 1er février 2007. |
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Laboratoire de porcelaine dentaire Longueuil inc.
141-P boulevard De Mortagne
Boucherville (Québec) J4B 6G4
Tél. : 450.674.4827
Fax. : 450.674.1475
Sans frais : 1.800.567.4827
Site Internet: www.lablongueuil.com